东方:强化服务意识 优化营商环境

来源:东方市广播电视台 发布日期:2022-05-18 10:01 责任编辑: 【字体: 小   中   大 分享到:
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“栽下梧桐树,引得凤凰来”。好的营商环境是生产力、竞争力,更是吸引力。近年来,东方市强化服务意识,聚焦企业发展中的“堵点”“难点”,甘当服务企业的“店小二”,深化“放管服”改革,优化营商环境,推动行政审批高质高效,让企业办事越来越便捷。

在东方市行政审批服务局办事大厅商事登记窗口,东方飞龙实业有限公司总经理助理郭鹏飞正在办理营业执照。他告诉记者,前一天中午在网上提交材料,第二天便通知来拿已经办好的营业执照,过程十分顺利。

郭鹏飞 东方飞龙实业有限公司总经理助理  以前反复提交纸质材料,程序太复杂了;现在所有的都是在网上自动生成标准版的,比以前提前了三四天,还是很便捷的。

为深入推进“一次办好”改革,营造良好的营商环境,东方市场监管部门紧紧抓住改革的“堵点”“难点”,创新改革措施,融合推进名称自主申报、全流程电子化登记以及“一窗式”政务服务改革,深入推进商事制度改革,全面推行企业全程网上办理,不断在优化企业登记服务、服务效率方面做“加法”,在审批环节和材料提交方面做“减法”,大大提高了企业开办效率,开办时间压缩至1天,其中企业设立0.5天,社保、公积金开户秒批,刻章备案和发票(含税控设备)申领0.5天办结。东方营商环境的持续向好,吸引了一批批企业抢滩登陆,今年第一季度全市新登记市场主体1619户,同比增长9.9%。

刘劲成 东方凯力实业有限公司总经理助理  以前办手续的时候注册登记就要跑几趟了,现在基本上一步到位,实行无纸化办公,在手机上面就可以操作,营商环境这一块就感觉越来越好。

梁雅婷 东方市市场监督管理局企业注册监督管理室副主任  下一步,我们将不断优化“海南e登记”平台服务供给,以市场主体登记管理条例为抓手,持续激发市场活力,助力海南自贸港建设。

工程建设项目审批制度改革是推进政府职能转变和深化“放管服”改革、优化营商环境的一项重要内容。东方坚持靶向发力、精准发力,把工程建设审批业务进行全流程、全覆盖集成改革,通过减少建筑许可申报材料、“减化”审批流程、减短审批时限等措施,全面提升审批效能。同时,审批服务工作人员转变工作作风,主动上门服务企业办理审批手续,认真倾听企业诉求,不断优化工作流程,确保企业项目早落地早见效。

符恒辉 东方市行政审批服务局环境资源审批室一级科员  我们规划报建制作了规划报建的审批流程图,优化审批流程,实行并联审批,缩短企业的办事时限。我们进行靠前服务,提前对企业的规划报建方案进行审查,也提前进行公示,这样在企业准备好所有材料之后,我们就可以在企业申报的同时,直接为企业核发建设工程规划许可证。

对于东方实施工程建设项目审批制度改革带来的便利,东方承昌产业投资有限公司前期部经理杨俊周深有感触。他告诉记者,原先办理项目落地规划的时候需要跑多个部门提交资料,而且审批流程大概需要10天左右,耗时较长,现在只需“跑一次”,就能迅速办理好手续,既方便又快捷。

杨俊周  东方承昌产业投资有限公司前期部经理  审批局的工作人员就一次性告知我们所需要提供的材料,让我们企业做到不多跑腿,一次性办结,提高了我们办事效率;还明确告知我们,如果有不明白的地方,可以有帮办代办,所以我们感觉到现在营商环境非常好。

梁妹  东方市行政审批服务局副局长  提升办理建筑许可的便利度,推行电子证照,实行清单制告知承诺制审批,简化审批,压缩审批时限。下一步,我局还将深化工程项目审批改革,持续优化我市营商环境。

东方多措并举持续优化营商环境,有力推动了改作风、办实事,优环境、促发展。今年第一季度,全市政务服务事项共1864项,“网上办”事项1519项,网办率81.5%;“掌上办”事项314项;“全省通办”事项21项;“跨省通办”事项442项;“一件事一次办”45件,完成率达143%,所有相关事项办事指南已在省政务服务网公示,实现了标准化、规范化、便利化。同时,结合“能力提升建设年”活动,东方相应成立市营商环境专班,健全工作机制,着力破解一批时间跨度长的规划土地和政府奖补兑现、拖欠账款等历史遗留的老大难问题,为高质量发展提升服务效率和服务水平。

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