海南社保医保服务“就近办”升级

73个新增下放事项扩至30个金融网点试点

海南日报讯(海南日报全媒体记者 易宗平 通讯员 梁尔格)近日，省社保服务中心(省医保服务中心)在全省范围内推进社保医保服务“就近办”第二阶段试点工作，新增73项服务事项扩大覆盖到30个合作网点，将社保医保服务延伸至群众“家门口”。

自今年1月起，我省在前期海南农商银行龙昆支行、海联支行两家农商行网点试点基础上，将新增下放73个服务事项“就近办”扩大至全省合作金融机构的30个网点，实现18个市县全覆盖。新增事项紧密围绕群众日常办理的高频业务，涵盖了灵活就业人员缴费核定、城镇企业职工基本养老保险关系跨省转入、基本医疗保险关系转移接续、社保待遇发放查询打印、居民养老保险参保登记、异地就医住院散单报销申办等多个方面。

“就近办”服务充分利用银行、保险等金融机构网点多、分布广、服务规范的优势，尤其为不熟悉线上操作的老年人等群体提供“家门口”的社保医保服务。群众可在试点网点的专门窗口办理相关业务，有效节约时间与经济成本。

据了解，试点合作网点将分为两个等级:“金椰”级网点提供“自助办+帮办+教办+人工窗口”全功能服务;“青椰”级网点则侧重自助与帮教办服务。当前阶段以推广人工窗口服务为主，系统自助服务延伸将于2026年底全面实现。

下一步，我省各市县将按照“科学设点、规范赋权，强化培训、驻点支持，广泛宣传、系统总结”三个阶段六个重点步骤，同步开展“社保服务进万家”等宣传活动，提升群众知晓率与使用率。

省社保服务中心(省医保服务中心)相关负责人表示，将持续优化“就近办”服务网络布局，特别是在海口、三亚、儋州等人口密集城市科学规划网点分布，拟于2026年上半年修订完善“就近办”便民服务规程，建立健全网点准入、管理、考核与退出机制，推动服务规范化、长效化，助力海南自贸港民生服务环境持续提升。