东方市住房和城乡建设局

2012年度政府信息公开年度工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《海南省政府信息公开办法》文件要求，现将2012年度政府信息公开情况报告如下：

一、概述

2012年，根据《海南省政府信息公开办法》的要求，我局高度重视政府信息公开工作，紧紧绕我局中心工作，稳步推进政府信息公开工作。

二、政府信息主动公开情况

2012年，我局主动公开信息5条，信息公开内容主要涉及规划计划方面。

三、政府信息依申请公开情况

2012年，我局受理了5条依申请公开政府信息的申请。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起诉讼情况

2012年，我局未出现因政府信息公开而被当事人提出申诉、申请行政复议和提起行政诉讼的情况。    

五、咨询情况

2012年，我局共接待群众咨60人次，其中电话咨询共有23人次，当面咨询接待27人次。每次群众咨询，我们都主动热情接待，认真倾听群众所反映的每一个问题，同时做好记录，不属于我局职能范围的，就及时告知咨询人或及时转出；属于我局职能范围的依据有关规定，直接办理，并在最短的时间给群众满意的答复。如永安路居民因其房屋附近的地下排水管堵注，导致污水流进房子，要求我局解决。在了解情况后，我局市政股主动联系了相关施工队，在短时间疏通了排水管，确保居民生活正常进行。

六、政府信息公开工作存在问题及改进措施

（一）存在问题

1、信息管理队伍不健全，工作人员业务能力有待加强。

2、信息发布形式单一，以致个别时候政府信息公开工作不够及时。

3、宣传力度不够

（二）改进措施

1、加强政府信息公开工作队伍建设，通过学习培训不断提高工作人员业务水平

2、健全信息公开制度，完善信息公开工作机制，对政府信息公开实行规范化管理，采取多种形式不断深化政府信息公开内容，确保公开信息的及时性和有效性。

3、加大政府信息公开宣传力度，让更多的群众了解政府信息公开，积极参与政府信息公开。

                                 东方市住房和城乡建设局

                                     2013年2月26日