一枚印章管审批,一个窗口办到底。东方市行政审批服务局结合“能力提升建设年”活动,面向辖区内10个乡镇大力推行基层政务服务,努力实现“马上办、网上办、就近办、一次办”,打通基层审批服务“最后一公里”。
近日,板桥镇一家烧烤餐饮店负责人胡笃标来到板桥镇政务服务大厅补办食品经营许可证,仅用了40分钟便完成办理,体验到了事项审批权限下放乡镇的便利。
胡笃标 板桥镇板桥村村民 那个证遗失了,然后现在可以在乡镇里面补证,不要麻烦到那个市里面去办证了,很方便,很便民。
据悉,东方市行政审批服务局按照便民、利民、管理规范的原则,坚持做到事项下放到位、培训指导到位、管理规范到位,大力推进‘一窗一门一次’改革,为群众节省办事时间,减少办事流程,让群众在家门口就能办成事。
王昌洵 板桥镇行政审批办主任 板桥镇始终以企业和群众办事便利度、快捷度满意度为衡量标准,开展一窗受理办结相关事项,只要企业和群众进入办事大厅这扇大门,就能办理完成相关的事项,真正让群众和企业感觉到办事顺心。
为了进一步提高服务效能,提升群众对赋予乡镇审批权限知晓率,该局组织干部进村入户,通过发放便民服务手册和宣传单等方式,广泛宣传惠民政策,实现了“基层事情基层办,基层权力给基层,基层事情有人办”,不断完善服务基层、服务群众、服务民生的体制机制。
林碧云 东方市政务服务中心四级主任科 目前我们是总共49项权力下放到10个乡镇,然后群众直接到各乡镇可以办理。接下来我们会多加宣传,加大力度对乡镇的工作人员进行培训,让他们更加熟悉这个业务,更好地服务群众。
据悉,去年11月以来,东方市行政审批服务局陆续将涉及行政许可、行政确认以及公共服务等方面的49项事项赋权乡镇,包括集体林木流转审批、申请从事互联网上网服务经营活动审批、食品经营许可、生育服务证、就业登记等。截至3月25日,已办理6325件。下一步,东方将继续完善职能部门的行业专网与省一体化平台的对接,实现数据共享,减少乡镇“二次录入”工作量,继续组织全市乡镇赋权工作业务培训,提升乡镇业务审批的实战操作能力和水平,同时继续完善电子印章系统,推动更多政务服务事项网上办理,实现“应上尽上,一网通办”,让数据多跑路,百姓少跑腿。
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