2024年以来，东方聚焦主体困难需求，聚力市场监管执法，以“营商环境提升行动”为抓手，进一步放宽准入门槛、简化办事流程、优化服务举措、提升监管效能，推动市场营商环境持续优化，坚持以高水平安全护航高质量发展。

近日，记者走进东方市政务服务大厅看到，前来办事各种事务的群众、企业代表络绎不绝，在商事登记窗口，海南好乐佳餐饮管理有限公司财务人员正在办理营业执照。她告诉记者，现在在东方开办企业，均已采取了线上提交、线上审核的方式，有疑问还可以电话咨询市场监管部门工作人员，真正实现了“零跑腿”或“只跑一次”，工作效率大大提高，着实感受到了办事的速度和服务的温度。

吴妹 海南好乐佳餐饮管理有限公司财务人员 以前我们办理营业执照的时候就是比较复杂，提供的纸质版，时间比较多，审核得比较慢;现在我们都是在网上办理，比较快捷，如果核名通过，一个工作日内就可以完成了，我们东方市的营商环境越来越好。

从“多头跑”到“只跑一次”甚至“一趟也不用跑”，到“满墙证”到“一张证”，东方市市场监督管理局聚焦经营主体准入、经营、退出全生命流程，围绕优化营商环境服务经济发展开展各项登记注册工作，深化商事制度和“放管服”改革，推进“证照分离”全覆盖，以优质高效的服务举措进一步激发市场主体活力。截至2024年11月底，全市累计市场主体共59613户，其中2024年新登记市场主体6287户。

李正伶 东方市市场监督管理局企业登记注册监管室主任 聚焦企业办事“一次办”，在企业开办方面持续完善“海南e登记”平台，实现了企业开办时间的大幅压缩和申请材料的大幅减少。同时，通过推行“证照联办”，实现了营业执照和相关许可证的联合办理，进一步简化了办事流程。

在持续深化“放管服”改革的进程中，东方精准聚焦企业办事的难点、堵点、痛点，推出企业变更、注销联办服务模式，为优化营商环境按下“加速键”。据悉，过去企业办理变更和注销业务，需分别准备两套繁琐的申请材料，多次往返于不同的办事窗口，整个流程耗时费力。如今，只需在一个窗口提交一套申请材料，就可以办理。政务服务改革带来的便利让海南尹成食品有限公司工作人员卢平丽切实感到“省心”“舒心”。

卢平丽  海南尹成食品有限公司财务人员 没想到一次就办成了多项注销业务，省了好多事，政府能为企业提供如此便利的服务，切实提升我们的获得感，真正让我们感受到了政务服务改革带来的便利。

完善退出制度，市场出清更通畅。2024年以来，东方着力破解经营主体退出难问题，推动依职权注销、除名等制度落地，加快市场清出。2024年，全市已依职权注销经营主体近3863户，其中企业注销1697户;成功对接税务清税证明接口，个体户注销免于提交清税证明，提升了服务效能。

打造一流营商环境，助力高质量发展。下一步，东方将持续深化商事制度改革，深化“证照联办”改革，将更多许可、行业纳入“证照联办”;持续深化市场准入承诺即入制改革，让改革红利惠及更多经营主体。同时着眼于登记环节的风险防控，持续完善“海南e登记”平台，优化业务规则，提升风险防控的智能化、精准化水平，建立健全企业全生命周期服务体系，推动涉企服务从“能办”到“好办”。

李正伶 东方市市场监督管理局企业登记注册监管室主任 市场监管局将继续深化改革创新，不断提升监管能力和服务水平，为经营主体提供更加优质、高效的服务。