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《医学人文关怀提升行动方案(2024-2027年)》政策解读

来源:国家卫生健康委网站 发布日期:2024-10-11 16:31 责任编辑: 【字体: 小   中   大 分享到:
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一、出台的背景是什么?

医学人文精神是人文精神在医疗领域的具体体现,以对病人的关怀、尊重为目标,体现着医学对生命的态度。医学人文需要通过医学实践体现对患者的关爱,坚持“以患者为中心”,满足人民群众日益增长的高质量医疗服务需求,提升患者就医获得感和满意度。

我委历来高度重视医学人文建设工作,多次部署大力开展医学人文教育,增强人文关怀,改善沟通技巧,促进交流互信,让患者感受到医疗的温度,构建和谐医患关系。为进一步指导各地加强医学人文关怀,增进医患沟通,我委会同教育部、国家中医药局、国家疾控局等部门开展医学人文关怀提升行动,在各地医学人文实践经验的基础上,研究起草了《医学人文关怀提升行动方案(2024-2027年)》(以下简称《行动方案》),广泛征求教育行政等部门、地方、医疗机构、行业协会和相关医学院校意见。

二、《行动方案》主要内容有哪些?

《行动方案》聚焦人民群众日益增长的高质量医疗服务需求,以提升患者就医获得感和满意度为目标,以“相互尊重、保护隐私、严守法规、加强沟通”为核心原则,坚持“以患者为中心”,大力开展医学人文教育,加强医学人文关怀,增进医患交流互信,构建和谐医患关系。

本行动贯穿医学生培养全过程和医务人员职业全周期,主要内容包括医学生人文素养培育、医疗卫生机构人文关怀建设、崇高职业精神弘扬等3个方面。一是医学生人文素养培育行动。增强医学人文认知,提升医学人文认同,落实医学人文实践。二是医疗卫生机构人文关怀建设行动。强化组织建设,坚持文化引领,开展人文培训,增进医患沟通,营造人文关怀就医环境,加强社工和志愿者服务。三是崇高职业精神弘扬行动。传承优良传统,选树培育典型,以中医药文化涵养医德医风,打造医学人文宣传平台。

三、《行动方案》有哪些保障措施?

《行动方案》要求各地卫生健康、教育行政部门要充分发挥统筹指导作用,协调相关部门提供必要的政策支撑。医疗卫生机构要优化服务方式,既要重视服务效率,更要重视服务效果和群众感受,将人文关怀融入患者诊治全流程。各地要加强工作成效的宣传,弘扬新时代医疗卫生职业精神;要注重适应当代医学生、医务人员信息传播形式多样的新特点,把人文教育和实际工作相结合。同时,各相关部门要形成可复制、可推广的经验,持续推进医学人文关怀工作。

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