东方市天安乡2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

一年来，天安乡党委政府坚持严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态，不公开为例外的指导思想，遵循公正、公平、合法便民的工作原则，扎实履行政府信息公开各项职责，现将工作开展情况报告如下：

（一）高质量完成信息公开工作

我乡紧密结合工作实际，创新工作思路，完善工作方法方式，不断拓宽信息公开渠道，丰富政务公开内容，及时、规范公开信息，做好政府信息公开工作制度化、常态化，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

乡党委政府坚持以“新形式”满足“新需求”，聚焦群众关心关切的热点问题，利用政府门户网站、微信公众号双平台开展政务公开工作，及时公布重点、热点工作的进展情况，并结合群众反馈建议，不断优化信息发布内容、简化浏览操作，不断建优建强信息公开平台阵地。

1.主动公开：本年度，我乡通过政府门户网站发布信息29条，通过俊采天安微信公众号发布信息252条，发布内容涵盖教育、医疗、就业、社会保障、环境保护、工作动态等方面，确保主动公开信息全面、完善。

2.依申请公开：乡党委政府牢固树立为民服务宗旨，强化服务意识。严格按照《政府信息公开条例》规定，推进办理信息申请公开化、程序化、规范化、标准化，做好信息公开申请的接收、登记、调查、办理、反馈等工作。2024年度，我乡未收到信息公开申请。

（二）业务能力水平不断提升

一方面通过加强培训与指导、借鉴其他先进地区和部门的经验等举措，提高工作人员的业务能力和信息公开意识，确保公开信息的质量和准确性；另一方面通过优化新媒体信息公开平台、加强与公众的互动交流、积极回应公众关切等方式，提升新媒体浏览政务信息的便捷性，提高公众对政府信息公开工作的满意度。

（三）信息公开管理流程更加规范

严格执行业务部门撰稿、党政办校对、业务分管领导把关的三级审核机制，按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，明确信息发布管理责任，确保信息公开内容准确、合规。

（四）探索建立信息公开工作“回头看”机制

不定期对各部门的信息公开工作进行随机抽查，抽查内容包括信息公开的及时性、准确性、完整性以及回应公众关切等方面，对抽查中发现的信息公开规范性和主动性方面的问题进行通报，并督促相关部门限期整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年,我乡在稳步深入推进政府信息公开工作中取得了一些成果，但还存在不足之处。一是政府信息公开的创新形式还不够丰富多样，在运用图表、视频等可视化方式解读政策方面还有提升空间。二是政务新媒体互动性有待提升，对公众留言回复有时不够及时。

针对存在的问题，下一步，我们将抓好以下两个方面的工作：一是加强对信息公开形式的创新，组织开展相关技能培训，提高工作人员运用可视化手段解读政策的能力，使公开信息的内容更通俗易懂，便于公众理解。二是探索完善政务新媒体管理制度，建立由专人汇总整理、协调联络，各部门协同配合的公众留言回复机制，明确留言回复时限，加强回复内容审核，切实提高互动回应效率和质量。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。

      东方市天安乡人民政府    

2025年1月15日