东方市新能源汽车消费持续向好充电设施欠缺、续航不足等问题需关注

随着环保意识日益增强，新能源汽车逐渐成为城市交通发展和居民出行的重要方向。东方市在奋力打造滨海城市带节点城市和亮点城市中积极响应这一趋势，大力推广新能源汽车的应用。为深入了解东方市新能源汽车的现状和发展趋势，国家统计局东方调查队于11月上旬对77名本地居民、3家新能源汽车经销商，以及东方市工业科技信息化局开展了新能源汽车消费专题调研，调研结果显示:目前东方市新能源汽车消费市场预期良好，因其环保节能和便捷的充电设施，成为消费者购买新能源汽车的主要考虑因素。但仍存在充电设施覆盖不足，充电时间较长、续航里程能力不足，电池更换成本高、购车价格和维修成本较高等问题，亟需有关部门予以关注。 

一、调研基本情况 

(一)当前燃油汽车仍是居民出行使用的交通工具，新能源汽车消费市场预期良好。调研数据显示，45.45%的居民使用燃油汽车作为出行的交通工具，选择新能源汽车(如电动汽车、混合动力汽车等)作为出行的交通工具的居民占比达27.27%，表明居民出行使用新能源汽车交通工具的占比处于较高水平。54.55%的居民表示未来新能源汽车会完全替代燃油汽车，数据显示未来更愿意购买新能源汽车替代燃油汽车。 

(二)环保和节能是居民购买新能源汽车的主要考虑因素。调研数据显示，居民购买新能源汽车的主要原因是环保和节能的占比分别为46.75%和38.96%，尤其是在续航里程期待方面，72.73%的居民认为每周充电一次，长途旅行无压力较为合适，18.18%的居民认为每天充电，但不影响日常使用，3.90%和7.79%的居民分别认为科技感和价格优势是购买新能源汽车的主要考虑因素，调研数据表明居民购买新能源汽车的主要原因是环保和节能，续航里程充足是居民购买新能源汽车的重要因素。 

(三)过半居民认为本地拥有足够的充电设施，以及通过自备充电设备解决充电问题比较好。调研数据显示，53.25%的居民认为本地的充电设施较为充足，15.58%和31.17%的居民分别认为正在建设中和很少或几乎没有，自备充电设备(如充电桩)被66.23%的居民认为是解决充电问题的最优方式，使用公共充电设施进行充电的居民占比仍有33.77%。表明充电设施在一定程度上能够满足本地居民充电需求，以及自备充电设备是居民解决充电问题的首选方式。 

二、存在问题 

(一)充电设施覆盖不足，充电时间较长。问卷数据显示，66.23%的居民认为充电设施覆盖不足，充电桩数量较少，充电设施的数量还不能满足新能源汽车的充电需求，尤其是在一些偏远地区和公共场所，充电设施建设不够完善。40.26%的居民认为新能源汽车充电时间长，在居民出行路途中寻找充电桩，以及在出行中途需要长时间充电时，这给居民带来了诸多不便。 

(二)续航里程能力不足和电池更换成本高是居民关注的重要问题。问卷数据显示，新能源汽车续航里程不够的居民占比为71.43%，续航里程直接影响居民的新能源汽车驾驶体验，如果续航里程不足，需要频繁充电，这将带来额外的时间成本。电池寿命问题也是居民关注的一个方面。71.43%的居民对电池寿命表示担忧，由于电池更换成本高，这可能会影响居民对新能源汽车的长期使用。 

(三)购车价格和维修成本较高。问卷数据显示，29.87%的居民认为新能源汽车价格偏高，难以接受，价格是影响居民做出购买决策的重要因素之一。45.45%的居民购车主要资金来自银行贷款，反映出新能源汽车的购买门槛相对较高。37.66%的居民认为售后维修不方便，维修成本高，可能会影响用车体验和车辆的维护保养。 

三、相关建议 

(一)加大充电设施建设力度，加强充电技术研发。调研数据显示，76.62%的居民认为应加强充电设施的建设，提高覆盖率，相关部门应加大对充电设施建设的投入，鼓励企业投资建设充电设施，特别是在偏远地区和公共场所，增加充电桩的数量，扩大充电设施的覆盖范围，以便居民在出行时能够方便找到充电设施，解决新能源汽车充电难的问题，为新能源汽车的发展提供更好的基础设施支持。72.73%的居民认为应加强充电技术研发，减少电池充电时间，新能源汽车制造商应加强研发更高效的充电技术，如太阳能充电、快充技术等，提高充电速度，同时，提高电池的能量密度，缩短充电时间。 

(二)提高电池续航能力，降低电池更换成本。调研数据显示，80.52%的居民认为应持续优化电池技术，提高新能源汽车的续航能力，新能源汽车制造商应研发更高效的电池技术，提高电池的续航能力，减少居民在行驶过程中需要频繁充电的情况。68.83%的居民认为应加强电池管理系统的研发，延长电池寿命，降低电池更换成本，应不断提高电池的寿命，减少后顾之忧，提高居民对新能源汽车的长期使用意愿。 

(三)降低新能源汽车价格，提供便捷的售后服务。调研数据显示，42.86%的居民认为应加强成本控制，降低生产成本，提高性价比，政府和新能源汽车制造商应共同努力，优化新能源汽车产品结构，根据市场需要，推出符合居民需求和具有竞争力的新能源汽车产品，以及加大购车补贴力度，开展新能源汽车促销活动，降低新能源汽车的价格，提高居民的购买意愿。应完善新能源汽车的售后服务，提高用户满意度的居民占比为48.05%，新能源汽车经销商应完善售后服务体系，提升售后服务水平，提高售后服务覆盖范围，降低维修成本和时间成本，为居民提供优质、安全、舒适的售后保障服务。